Lowell on varautunut siihen, että kaikkia 13.2–21.2 välisenä aikana lähetettyjä kirjeitä ei ole välttämättä saatu toimitettua perille normaalin postinkantoajan puitteissa.
Kirjepostien jakelussa Lowell käyttää Postin rinnalla toisena jakelukumppanina Jakeluyhtiö Suomen paikallisia jakelijoita, joiden toimintaan lakolla ei ole merkittävää vaikutusta.
Postilakolla ei ole myöskään vaikutusta Lowellin lähettämiin verkkolaskuihin ja OmaPostin kautta lähetettyihin laskuihin.
Asiakaspalvelussamme postinkulun hidastuminen huomioidaan joustavuutena erityisesti tilanteissa, jotka ovat asiakkaan kannalta kriittisiä esimerkiksi maksuaikaa pidentämällä, jos kirjeemme on tullut perille myöhässä lakon vuoksi.
Seuraamme tilanteen purkautumista ja päivitämme toimintatapojamme päivittäin.
Kaikki Lowellin hoidossa olevat muistutus- ja perintätiedot löytyvät ajantasaisina Oma Lowell -verkkopalvelustamme.