Tulos kertoo pitkäjänteisestä työstä vastuullisuuden kehittämiseksi ja vahvistaa asemaamme yhtenä toimialamme vastuullisimmista toimijoista. Lowell sijoittuu ylimpään 15 prosenttiin kaikista maailmanlaajuisesti arvioiduista yrityksistä sekä ylimpään 3 prosenttiin perintä- ja luottotietoyhtiöiden joukossa.

EcoVadis on yksi maailman tunnetuimmista yritysvastuun arviointijärjestelmistä. Se arvioi yritysten toimintaa neljällä keskeisellä osa-alueella: ympäristövastuu, työ- ja ihmisoikeudet, liiketoiminnan etiikka sekä vastuullinen hankinta. Silver-tason saavuttaminen edellyttää sijoittumista maailmanlaajuisesti arvioitujen yritysten parhaaseen 15 prosenttiin.

Lowellille vastuullisuus ei ole erillinen hanke tai yksittäinen sertifikaatti, vaan osa päivittäistä toimintaa. Vastuullisuus näkyy tavassamme kohdata asiakkaamme ja loppuasiakkaamme, kehittää henkilöstömme osaamista, huolehtia tietoturvasta sekä rakentaa läpinäkyviä ja eettisiä toimintamalleja. Perintäalalla vastuullisuudella on erityinen merkitys, sillä toimintamme vaikuttaa suoraan sekä asiakkaidemme liiketoimintaan että kuluttajien arkeen.

Viime vuosina Lowell on kehittänyt vastuullisuustyötään systemaattisesti useilla eri osa-alueilla. Konsernissa on muun muassa vahvistettu vastuullisen hankinnan käytäntöjä, kehitetty toimittajien ESG-arviointia, syvennetty ihmisoikeuksiin liittyvää ohjeistusta sekä edistetty ympäristövastuuta ja ilmastotavoitteita. Lisäksi vastuullisuuden raportointia on kehitetty entistä läpinäkyvämmäksi vastaamaan sidosryhmien kasvavia odotuksia.

Vastuullisuus on yhä useammin myös asiakkaidemme liiketoiminnallinen vaatimus. Monet yritykset arvioivat nykyisin yhteistyökumppaneidensa vastuullisuutta osana hankinta- ja riskienhallintaprosessejaan. Riippumattoman arvioijan tekemä EcoVadis-arviointi tarjoaa asiakkaillemme läpinäkyvän ja luotettavan näkymän siihen, miten vastuullisuus toteutuu Lowellin toiminnassa käytännössä.

Vaikka saavutettu tunnustus on merkittävä, pidämme sitä ennen kaikkea osoituksena jatkuvasta kehitystyöstä. Vastuullisuutta koskevat odotukset, sääntely ja markkinakäytännöt kehittyvät jatkuvasti, minkä vuoksi myös meidän on jatkuvasti uudistuttava. Tavoitteemme on kehittää palveluitamme tavalla, joka tuottaa asiakkaillemme vahvoja tuloksia, tukee loppuasiakkaiden positiivista asiointikokemusta ja vastaa samalla korkeisiin vastuullisuusvaatimuksiin.

Vastuullisuus on keskeinen osa Lowellin missiota tehdä luotosta toimivampaa kaikille. Siksi jatkamme määrätietoista työtä myös tulevina vuosina, jotta voimme tarjota asiakkaillemme markkinoiden laadukkaimpia, läpinäkyvimpiä ja vastuullisimpia luotonhallinnan palveluita.

Sustainability Delivering Results: Lowell Once Again Among the Top Performers

The Lowell Group has achieved the EcoVadis Silver rating for the third consecutive year. This recognition reflects our long-term commitment to responsible business practices and reinforces our position as one of the most responsible organisations in our sector. Lowell ranks among the top 15% of all companies assessed globally and among the top 3% of debt collection and credit information businesses.

EcoVadis is one of the world’s leading sustainability assessment platforms, evaluating companies across four key areas: environmental performance, labour and human rights, business ethics, and sustainable procurement. Achieving Silver status requires a company to be ranked within the top 15% of all organisations assessed worldwide.

For Lowell, sustainability is not a standalone initiative or a certification to be achieved. It is an integral part of how we operate every day. It is reflected in the way we engage with our clients and customers, develop our people, manage information security, and build transparent and ethical business practices. In the credit management industry, responsible business conduct has a particularly important role, as our work directly impacts both our clients’ businesses and consumers’ everyday lives.

Over the past several years, Lowell has continued to strengthen its sustainability agenda across multiple areas. Group-wide initiatives have included enhancing responsible procurement practices, developing ESG assessment processes for suppliers, expanding human rights policies and guidance, and advancing environmental and climate-related commitments. At the same time, we have continued to improve the transparency of our sustainability reporting to meet the growing expectations of clients, regulators and other stakeholders.

Sustainability has also become an increasingly important business requirement for many organisations. Today, clients frequently assess the sustainability performance of their partners as part of procurement, governance and risk management processes. An independent EcoVadis assessment provides our clients with a transparent and reliable view of how sustainability is embedded in Lowell’s day-to-day operations and long-term business strategy.

While this recognition is an important achievement, we see it primarily as confirmation that our ongoing efforts are delivering results. Expectations related to sustainability, regulation and corporate transparency continue to evolve, and we are committed to evolving with them. Our goal is to develop services that deliver strong performance for our clients, support positive outcomes for customers, and meet the highest standards of responsible business conduct.

Sustainability remains a central part of Lowell’s mission to make credit work better for all. We will therefore continue to invest in responsible business practices, innovation and continuous improvement so that we can provide our clients with some of the market’s most effective, transparent and sustainable credit management solutions in the years ahead.