Oma Lowell -palveluun on avattu uusi viestikanava, jonka kautta voi lähettää ja vastaanottaa asiakaspalveluviestejä. Suojattu verkkopalvelu on sähköpostia turvallisempi tapa vaihtaa ja käsitellä asiakastietoja.
Viestilomakkeet löydät palvelusta Ota yhteyttä -osiosta. Vakiomuotoiset lomakkeet auttavat siinä, ettei mikään olennainen asia jää puuttumaan viestistä.
Vastaukset ja muut sinulle saapuneet viestit löydät palvelusta Viestit-osiosta. Saat viestin saapumisesta ilmoituksen myös sähköpostiisi. Jos samaan viestiin liittyy vanhempia viestejä, näytetään ne viestiketjussa.
Sähköpostin korvaava viestikanavamme on kuluttaja-asiakkaiden käytettävissä Oma Lowell -palvelussa. Palveluun voi kirjautua pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai kertakäyttöisellä tekstiviestisalasanalla.